Servicios para Comunidades
Años de experiencia
Compromiso de calidad
En caso de incumplimiento del compromiso de calidad en la atención de cualquier incidencia, en los términos que se definen a continuación, este Administrador abonará a la Comunidad de propietarios el 100% de los honorarios percibidos en el mes que corresponda, teniendo la posibilidad de resolver el contrato en el mes siguiente a dicho incumplimiento.
Prestación de servicio de urgencia
- Envío en las primeras 3 horas desde la comunicación de la urgencia de un profesional para su análisis e inicio de los trabajos necesarios para solventar el problema.*
* Se entienden servicios de urgencia los de fontanería,en caso de fuga de agua incontrolable que conlleve el cierre de la llave de paso, de electricidad,si a causa de una avería eléctrica en las instalaciones eléctricas comunitarias, se produce falta de energía eléctrica en toda la comunidad, de cerrajería, en el caso que por cualquier hecho accidental. los vecinos no puedan acceder al interior de la comunidad por ninguna puerta .
Prestación de servicio ordinario
- Envío en las primeras 24horas desde la comunicación de la incidencia de un profesional para su análisis.
- Puesta en comunicación en el plazo de 24horas siguientes para indicarle la posible solución.
- Inicio de los trabajos indicados en un plazo de 24 horas*,
*siempre sujeto a disponibilidad de materiales
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